Время регистрации и заселения в гостиницу начинается с 14:00 по местному времени.
Время выезда гостей и расчетный час — 12:00 по местному времени.
Режим работы гостиницы — круглосуточный.
При проживании в отеле меньше суток оплата взимается за полные сутки, согласно тарифу, который действует на момент предоставления услуги.
При размещении гостя с 0 часов 00 минут до установленного расчетного часа плата за проживание взимается в размере, не превышающем плату за половину суток — этот вариант размещения возможен только без предварительного бронирования номера.
Выезд после 12:00 по местному времени является дополнительной оплачиваемой услугой и предоставляется по возможности, при наличии свободного номера.
В случае выезда после расчетного часа до 18.00 гость оплачивает дополнительно почасовую оплату, согласно тарифу на момент предоставления услуги.
В случае выезда в интервале с 18:00 до 21:00 по местному времени оплата составляет 50% стоимости номера за одни расчетные сутки, согласно тарифу, который действует на момент предоставления услуги.
В случае выезда после 23:59 по местному времени оплата составляет 100% стоимости номера за одни расчетные сутки, согласно тарифу, который действует на момент предоставления услуги.
Размещение гостей с животными запрещено.
Оплата за проживание в гостинице осуществляется при заселении по прейскуранту, утвержденному руководством гостиницы. Оплата производится в рублях, наличными денежными средствами, с использованием расчетных (кредитных) карт или путем безналичного перечисления.
Для обеспечения сохранности ценных вещей и денежных средств пользуйтесь мини-сейфом, установленным в вашем номере. Не забывайте закрывать двери номера, независимо от того, находитесь ли вы в нем или покидаете его.
Проживающий обязан:
соблюдать чистоту, бережно относиться к имуществу и оборудованию гостиницы;
возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества гостиницы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Размер ущерба определяется локальным актом гостиницы по состоянию на день обнаружения ущерба.
не беспокоить других гостей, проживающих в гостинице, соблюдать тишину и порядок в номере, общественный порядок в гостинице;
не создавать условия и не допускать аварий электросетей, водо-теплоснабжающих сетей и иных технических, инженерных систем и оборудования гостиницы;
строго соблюдать правила пожарной безопасности, не допуская возникновения очагов пожара;
при уходе из номера закрыть водозаборные краны, окна, выключить свет, телевизор и другие электроприборы, закрыть номер;
при выезде из гостиницы внести оплату за предоставленные ему платные услуги, междугородные и международные телефонные переговоры, оповестить дежурного администратора о своем выезде и сдать ключ.
В гостинице запрещается:
переставлять мебель в номере;
хранить легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть;
держать в номере животных, рептилий, птиц, насекомых и т.д.;
курить на территории гостиницы;
употреблять алкогольную и спиртосодержащую продукцию, а также находиться на территории гостиницы в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения;
нарушать покой гостей, проживающих в соседних номерах, после 23.00
Дополнительно:
Книга отзывов и предложений находится у дежурного администратора гостиницы и выдается по требованию гостей.
Администрация гостиницы не несет ответственности за ценные вещи, оставленные гостем в номере.
Администрация гостиницы оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
Администрация гостиницы вправе отказать в обслуживании и заселении лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.