Обучение сотрудников гостиницы

6 декабря 2015 года, в монастырской гостинице прошло общее собрание всех сотрудников, на котором выступили директор гостиницы игумения Феофания и Президент Ассоциации «Отель Эксперт», член Совета по классификации Министерства культуры РФ и Экспертного Совета Государственной Думы РФ Немоляева М.Э.

В доступной и интересной форме Маргарита Эдуардовна рассказала, какие требования предъявляются к персоналу гостиниц высокого уровня, подчеркнула важность их соблюдения, поделилась случаями из своей обширной практики. Сотрудники задали ей интересующие их вопросы по деятельности монастырской гостиницы.

Также на собрании обсуждались детали проведения церемонии вручения свидетельства о присвоении категории 5 звезд, а также практические задачи и особенности приема постояльцев в гостинице, находящейся рядом с монастырем.