Основы безупречного сервиса

Сотрудники гостиницы Покровского монастыря регулярно повышают свою квалификацию, активно участвуют в проводимых опытными наставниками мастер-классах, тренингах и семинарах.

Знание стандартов обслуживания является основой квалификации персонала и безупречного сервиса в монастырской гостинице.

12 февраля 2016 года закончился курс переподготовки по программе “Cтандарты качества обслуживания гостей в гостиничном предприятии”, который вели преподаватели Московского Государственного Института Индустрии Туризма имени Ю.А.Сенкевича.

По результатам обучения ректор института Александр Яндовский вручил слушателям удостоверения о повышении квалификации.